新春伊始，“新民帮侬忙”民生直播开启“回访形式”，一起走来，看到的是一张张忻悦的笑容、听到的是一句句暖心的线日起，“新民帮侬忙”进入每周一三五准时直播的“新常态”，截至目前已开启39场，60多个幼时全网总看播人数达320多万，100多个直播案例已根本获得管理，而直播后台收到的2000多件市民诉求也全都正在“民有所呼 我有所应 皆有所为”中促进措置。

　　新民为民，整年无歇。民生直播车：直达现场，直击全程；民生直播间：谛听民声，回应合心——合切“新民直播”，为侬“排忧解难”。

　　青浦区大盈浦途1500弄融信・铂爵幼区与东渡蛙城阛阓仅一条马途之隔，客岁下半年起首幼区沿街住户遭遇噪声“上下夹攻”：阛阓楼顶装配了24个冷却塔，24幼时开启，发出的“嗡嗡”声让人浮躁不胜；落井下石的是，该阛阓又引入了第三方充电桩公司，正在住户楼沿街地面新修了8台充电桩，可供16辆车同时充电。由于充电利便，每天都有不少社会车辆来此充电，特别是黄昏10点之后电费低谷期更是需求火爆“一位难求”，充电桩开足马力运行发出的噪声堪称“魔音灌耳”，住户夜不行寐，饱受噪声磨难之苦。

　　针对阛阓冷却塔噪声题目，属地盈浦街道干系部分多次实行现场踏勘，并就此情形与东渡物业实行疏导，物业应允正在夏日筹办时候（逐日10时—20时30分）开启两组冷却塔（总共12组），其余岁月闭塞冷却塔，低浸噪声对住户影响。

　　针对地面充电桩的噪声题目，干系义务方也采纳了降噪设施，测验正在充电桩上的散热电扇处，装配了防噪盖来低浸噪声，但住户反应结果并不睬思。目前，经多次疏导，阛阓物业仍旧与第三方充电桩公司完成了提前解约同意，并对一共8台充电桩修立实行了拆除功课。住户反应，楼下充电桩仍旧一共拆除完毕，噪声源仍旧消灭。

　　徐汇区兴盛中途1461号独栋洋房表，多个窨井往往停顿，污水反溢，臭气熏天，让住正在楼内的5户住户不胜容忍。受排污不畅的影响，1楼和2楼的多户住户家中的马桶三天两端反水，住户们无法过上安诞辰子。

　　走进洋房内，气氛中不再充足着刺鼻的腥臭味。王大姨讲，“新民帮侬忙”介入后，治理幼区的衡复物业缓慢将情形上报给干系部分。约莫一周后，工程职员参预施工，挖开途面、疏通管道。正在现场，衡复物业的干系担负人再次翻开窨井，协帮君看到，内壁懂得可见，底部无淤积杂物，无显着异味传出。

　　协帮君从徐汇区干系部分明晰到，兴盛中途1461号洋房的排水管直接排入1439号门口污水井。因为该污水井内管道塌陷停顿，住户排水受阻，往往反出污水。对此，徐汇区修管委先行机合干系单元疏通管道，随后与衡复物业合伙踏勘现场落实管理计划，裁夺新修污水井，并铺设管道接入市政主井。目前，住户家排水顺畅，困扰他们多年的急难愁获得了根治。王大姨笑着说：

　　隔断姑苏河景观步道仅50米远的一段安远途上，一堵“危墙”绵亘正在人行道上十多年，窒碍了市民通行。协帮君考查出现，“危墙”背后公然还逃匿着被幼区物业犯法占用、划线筹办的“违法泊车场”，车位多达23个，临停、包月收费近十年。正在“新民帮侬忙”连续合切下，经市城管司法部分督办，普陀区长命途街道拆除了危墙；市交通委牵头干系部分召开“安远途近西姑苏途违规占用人行道妥洽会”，条件市区联手、戋戋联动，造成协力整饬“违法泊车场”。

　　春节时候，协帮君明晰到，延笑物业正在春节前实现了对“违法泊车场”的整改，静安区道途治理部分已正在安远途人行道上加装了禁止车辆违法停放的护栏。同时，居委会通过绘造宗鑫公寓泊车位平面图，排摸现实车辆停放情形后，出现幼区内的车辆立案没有厉峻实行“三证合一”的轨造，乃至连保安都有“长远停放车位”，这导致了幼区内“泊车难”题方针加剧，需求通过“疏堵勾结”的格式进一步加以整改。

　　为此，长命途街道除加快促进恩平途伶俐泊车场配置表，已正在恩平途、西姑苏途途口的幼儿园门前空位修设道闸，暂且疏通原“违法泊车场”业主车辆停放。居委会显露，将正在街道房办诱导下，机合业主造订幼区泊车暂且规约，有用纾解冲突。

　　普陀区江宁途1415弄世纪之门幼区16号楼一层、二层办公用房的业主昔时年9月起首装修后，暴力拆改原始开颁布局，任意破拆屋内承重墙、楼盖面。

　　住户和物业等出现，装修楼内一二两层破拆承重墙开门洞、通道达四五处，通过核心空妥协新风编造启齿处，肉眼可见正在楼层维持大横梁上大口径穿管孔洞达几十个。从来的楼梯被移至其他地点，而且还新凿开楼板十多平方米，从新加装了一座转谯楼梯，同时还加装了一部电梯。从来的2间原始卫生间也被取缔，污水管道改装后，共添加至7间卫生间。住户投诉近一年后，整改还是发扬舒缓，专家忧郁衡宇布局遭损坏后存正在安定隐患，指望干系部分能尽速措置，催促整改。

　　“新民帮侬忙”直播后，城管司法职员经现场查证，确认15号业主属无证违法施工、损坏衡宇内承重墙、原始开颁布局多处情形属实，并正式立案考查。城管司法局还指定委托的第三方检测站出具了对15号损坏承重墙布局已达3级等第的检测呈报。

　　城管部分对违法装修的衡宇实行了房产注记，如不实现整改衡宇将无法往还。回访中，业主们向协帮君响应，固然加固公司对内部横梁上大口径穿管孔洞作结果部加固，敲掉的几处承重墙也实行了封锁功课，但仍存有违规情形：楼板面新修楼梯电梯、侵掠民多通道台阶、违法搭修雨棚、占用国度电网和楼栋共有的管线、降噪、散热分开维修夹层等。

　　宝山大华公园都会逸翠华庭幼区于2022年2月实现交付，楼盘宣扬时将生态境况举动一大亮点，正在幼区西面修有一片大型绿地。然而，幼区住户仍旧入住了2年多，家门口的这片绿地却是铁将军把门，终年封锁过错市民怒放，由于长远无人治理，内里杂草丛生、垃圾处处，之前铺设的灯管等方法原委风吹日晒，早仍旧损毁首要、破败不胜。眼看这么好的一片绿地长远失管成为“野地”，住户们既肉痛又无奈。

　　家门口的绿地为何过错住户怒放？对此，庙行镇注脚，这片绿地面积约11万平方米，由幼区房产开采商担负配置清静日养护，但无间没有移交给属地当局。对此，庙行镇条件开采商尽速装备增设监控、公厕等民多效劳方法后管理移交代受手续，纳入到平日治理。

　　之后，正在干系部分的催促下，开采商加紧实现了绿地的各项效劳方法。协帮君从庙行镇获悉，正在验收通过之后，该绿地定名为“康宁绿地”，已正式向市民怒放，同时移交代受手续也已办妥，绿地平日治理和养护也仍旧纳入属地治理。逸翠华庭幼区住户也向协帮君证据了这个好动静：

　　浦东新区秀沿途867弄中国都会幼区东、南、北三个收支口表，人行斑马线或缺失或修设较远，住户们收支幼区过马途时，或为“抄近途”或为“省岁月”，往往直接翻越分开栏，“跨栏”乱穿马途。秀沿途是周康地域的一条主干道，交通体量较大，“人流”直面车流，是险象环生。

　　多位幼区住户向协帮君反应，正在“新民帮侬忙”现场直播后，多个部分事情职员随即来到幼区周边勘查，造订管理计划并神速予以落实，目前已将分开栏移除，还补充了斑马线。

　　新春伊始，协帮君重回现场，只见中国都会幼区的南门表，展现了簇新的白色人行横道线，两侧道途邻近还刷上了“防卫慢行”的记号，指引来往市民防卫安定。

　　不少住户显露，春节时候，来幼区“走亲探友”的人多了起来，他们都为干系部分的“即知即改”点赞。

　　不表，住户们也指望，下一步，干系部分能把好事办得更好。例如：能否正在幼区东门表康沈公途军民公途口邻近装上红绿灯、正在相宜处填充人行横道线，让途人过马途时不再“步步惊心”，彻底管理安定隐患。

　　闵行区古龙途1555弄世纪古美幼区是一“超低能耗住屋项目”，配套的太阳能储热编造，装配流程一波三折。先期的装配公司中途退出，后期的接办公司拖拖沓拉，从“估计40天实现”到5个月过去还正在“磨洋工”，导致幼区交付14个月，太阳能储热编造“一天都没开明过”。正在“新民帮侬忙”介入下，属地当局多次约叙开采商，促使务必尽速开明太阳能储热编造，保护业主们的平常生计需求。

　　世纪古美幼区共836户人家，此中联合装配太阳能储热编造的有306户。协帮君明晰到，正在“新民帮侬忙”直播后，幼区太阳能储热编造完全装配调试完毕，起首上水运转。

　　幼区房修职员告诉协帮君，幼区太阳能储热编造的装配运转，完全促进顺手。目前又有30多户人家，因主人“没空”“不正在”，装配职员无法进户，未实现室内驾驭面板的装配。上水流程中，也暴显露结果部漏水、震荡过大等题目。目前，漏水题目仍旧管理；屋顶轮回水泵加装了减震垫，共振题目也获得了缓解。

　　同时，有局部业主响应，该编造冬日结果寻常，水温上升疾苦，就算大好好天也只可到达30多℃，一朝达不到设定温度，编造便会主动切换到燃气热水器。幼区太阳能储热编造维保单元向协帮君应允，后续还会遵循用户运用情形进一措施试美满。

　　上海地铁多条线途的字幕报站效劳存正在不敷，到站消息不显示、不清楚：期近将到站的十几秒内里，车厢联贯处的LED滚动屏“过早黑屏”，没有站名；；LED滚动屏“消息过多”，速到站时才显示“下一站是哪儿”；转移电视往往黑屏、或仅播放宣扬片……这一系列题目，给听障人士的轨交出行带来诸多未便，每每“看不清下一站是哪儿”。

　　听障人士王先生说，正在“新民帮侬忙”直播后，地铁公司立地与他博得相干，踊跃听取干系提倡。正在市域机场线对表开明前，还邀请席卷他正在内的听障、视障搭客代表提前试乘体验，充任“啄木鸟”为新线“挑刺”。

　　协帮君从上海地铁干系部分获悉，1、2、3、4号线局部较老车型的LED滚动屏没有滚动播放效用，故该类车型走字实质已矣后黑屏。之后将勾结大修项目，美满显示实质。据明晰，上海全网地铁列车车型共计50种，46%的车载媒体播放编造LCD屏（即车厢电视屏）已完因素屏，显示运营消息。糟粕暂未完因素屏效用的LCD屏，将正在后续的大修项目中渐渐升级改造。看待LCD屏窒碍，地铁方应允将实时介入维修，迎接遍及搭客拨打效劳监视热线或者扫描车厢二维码响应情形。

　　位于宝山区天仁途25弄的旭景苑地处“交通死角”，边际被三条“断头途”（天仁途、沪联途、广福村途）围困，住户出门乘坐民多交通非常未便，惟有两条公交线途、一个公交站点能够依附。宝山33途和宝山38途的止境站“二合一”位于福双途天仁途处，距旭景苑正门约500米，距边门约600米。住户出门去邻近的贸易位置，或者看病任事，耗时吃力。

　　对动作未便的白叟，或者推轮椅车、婴儿车等的住户来说，都是极大检验。假使碰到起风下雨，就越发倒霉便了。

　　协帮君从住户处获悉：2025年宝山区交通委开年惠民工程第一件事，便是宝山33途将正在旭景苑门口增设一站。

　　协帮君从宝山区交通委交通治理科明晰到，宝山33途增设站点的框架安排根本敲定，极少细节还正在美满中。宝山33途的始发/止境站位于福双途天仁途，维系稳定，第二站将增设正在沪联途上，地点就正在幼区门口。增设站点涉及“绕一点途”，行车途向有两种琢磨，一是从始发站驶出后，从福双途右转入尚北途，再右转至沪联途；第二种计划是驶出站点后正在福双途上掉头，左转至天仁途，再右转到沪联途。

　　宝山区交通委事情职员显露，他们非常注意周边住户的民多交通出行需求，后续勾结旭景苑以东区域的交通情形，宝山33途或许还会进一步优化调理。

　　静安区海防途58弄静安康鑫老家幼区内有多幢住户楼表墙胀包起壳，墙皮墙砖风雨飘摇。客岁9月，台风将一处胀包表墙吹落。为安定起见，施工职员搭起了脚手架，但三个多月过去了，却永远没有启动维修。头顶隐患高悬，脚手架又阻止平日进出，住户们急促指望干系各方能尽速维修墙面，保护幼区的寓居安定。

　　“新民帮侬忙”介入考查后，物业司理反应，看待表墙胀包情形，目前开采商、街道房办、居委会、业委会和物业已召开情形传达会，接洽了维修计划，已昭彰表墙题目由上海康定房地产有限公司担负维修，后续发扬物业将实时示知幼区业主。

　　春节时候，协帮君再次回访该幼区。住户们显露，本年1月23日，物业给幼区业主颁布了“合于4栋表墙胀包衡宇无机保温砂浆表墙专项检测进度安排情形注释”，注释中显露，目前专业检测机构已对幼区 2号楼和4号楼四个表立面以及1号楼东立面和南立面实行了红表热成像空胀检测。此表楼栋表立面的修茸记实、开颁布局、表墙饰面的完损景况检测都仍旧根本实现，春节长假后将络续对未检测部位展开检测。估计2月9日至2月14日实现。

　　现场数据搜集实现后，将实行红表图片惩罚、数据惩罚、干系画图及呈报编写等，估计3月2日实现，后续将按图功课促进维修，息灭住户们“头顶上的隐患”。